Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A sua privacidade é importante para a Sharkblue. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você ao navegar ou comprar em nosso site, como:

Nome completo, CPF, e-mail e telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados de pagamento (processados por parceiros certificados — não armazenamos números completos de cartão);
Histórico de pedidos e preferências de navegação;
Dados técnicos, como endereço IP e cookies.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
Enviar comunicações sobre o status do pedido;
Personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos;
Enviar ofertas e newsletter, caso você tenha optado por recebê-las;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com transportadoras (para entrega), processadores de pagamento (para cobrança) e autoridades públicas, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, manter seu carrinho de compras e entender como você utiliza o site, permitindo melhorias contínuas na experiência de navegação. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado ao final desta página.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em transações e controle de acesso restrito às informações.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais e fiscais aplicáveis, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão desta página com regularidade. A data da última atualização está indicada no topo.

9. Contato do encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@sharkblue.com.br.